ユーザー様の中にはID/パスワードの紛失事例も多く、
店舗様にとっては その分の売り上げ金の取りこぼしも多い のが実状です。
ユーザー様の多くは複数のサイトのID/パスワードを所持しており、
サイトごとにそれらを使い分けているユーザー様も多く、
パスワードの紛失も多数発生しております。
パスワードのリセットを行った40%のうち、問題なく再発行を完了できた割合はそのうちのたった25％！75％のユーザーは再発行リクエストをしても、メールアドレスが異なっていたり、認証メールが迷惑メールボックスに入ってしまったり、などの何らかの理由でうまく再発行の設定をすることができなかった。最終的なコンバージョンでいうと8割以上ものユーザーを、パスワードリセットを経ることで失ってしまうという見方もできます。
パスワードリセットの成功率リクエストされたリセットのうち、実行されたのは25％未満で、そのうち購入まで終えたのは20％以下一度パスワードリセットした人の75％が二度とトライしなかった。
見えないところでの損失は以外と多くでています。
個人情報の流出を防止！
なりすまし・ハッキングによる情報流出の被害額
ID/パスワードの不正取得は
個人情報の流出がますます問題に！？もし情報漏えいしてしまったら
お客様から情報を預かる場合は
徹底したセキュリティ管理が必要になります。
システムの裏側では自動的に双方向の公開認証が行われており、
非常に高度な安全性を保持しております。
PIN入力という簡便なユーザーの操作の裏でサービス側と認証ユニバーサルキー側で毎回使い捨ての認証チケットの交換という高度な認証処理が自動的に行われます。
したがって、パスワードの漏洩は原理的にありえません。「偽サービス」など「なりすまし」によるフィッシング詐欺を強力に防止します。内部的にもPASSの受け渡しも一切ありません。
「ユーザー名＋パスワード」という既存の認証方法に第2要素による認証（USBキーのようなデバイスやNFCデバイスなど）を追加した、二要素認証の仕組みです。
電話番号認証とは、お客様の電話番号を確認するために行う認証手続きです。スマートフォンや携帯電話のショートメッセージサービス（以下、SMS）を利用して認証を行います。スマートフォンや携帯電話の電話番号あてにSMSを送信し、メッセージに記載された認証コードを入力することで、認証手続きが完了します。
3Dセキュアとは、ビザ・インターナショナルが開発したインターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。 現在では、「VISA」「MasterCard」「JCB」の3ブランドが採用し、世界標準の本人認証方法となりつつあります。
指紋や声紋といった生体情報を持っているデバイスに登録し、そのデバイスをWebサービスに登録すれば、指紋や声紋の認証だけでオンラインサービスにログインできる仕組みになっています。
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